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CONDITIONS DE RESERVATION ET D'ANNULATION HERENHUIS
Ces conditions sont toujours liées à nos conditions générales.
1. RESTAURANT (petit-déjeuner + déjeuner + dîner)
1a. Conditions de réservation :
Vous pouvez toujours réserver en ligne ou par téléphone au +32 (0)51 80 88 80. Si l'outil en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez toujours envoyer un courriel à restaurant@herenhuis-izegem.be en indiquant :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Date et heure d'arrivée
- Nombre de personnes.
1b. Politique d'annulation :
Nous vous demandons d'annuler uniquement par téléphone au +32 (0)51 80 88 80. De cette façon, nous pouvons toujours offrir votre table à d'autres clients.
Ce site web est la propriété de la SPRL Rouge é Blanc.
Coordonnées de contact :
Manoir Rouge é Blanc
Roeselaarsestraat 177
8870 Izegem
Adresse du siège social :
Rouge é Blanc BV
Roeselaarsestraat 177
8870 Izegem
Téléphone : +32(0)51/35.89.81
TÉLÉPHONE MOBILE : 0472/ 63 57 67
Courriel : info@herenhuis-izegem.be
RPR KORTRIJK ***
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Droit applicable et tribunaux compétents
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Politique de confidentialité
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Conformément à la loi sur le traitement des données à caractère personnel du 08/12/1992, l'utilisateur dispose d'un droit légal de consultation et éventuellement de correction de ses données personnelles. Moyennant une preuve d'identité (copie de la carte d'identité), vous pouvez par une demande écrite, datée et signée à BV Rouge é Blanc, Roeselaarsestraat 177, 8870 Izegem ou via info@herenhuis-izegem.be, communiquer gratuitement par écrit vos données personnelles. Si nécessaire, vous pouvez également demander la correction des données qui sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes.
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Déclaration de confidentialité
BV Rouge é Blanc est le propriétaire de Herenhuis et du site web www.herenhuis-izegem.be.
BV Rouge é Blanc aime prendre soin de ses clients. Le fait de prendre soin des données personnelles que vous partagez avec nous est un élément important de cette démarche. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous utilisons vos informations pour vous offrir une expérience utilisateur meilleure et plus inspirante.
Protection de votre vie privée - sous-traitant responsable
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Le traitement " confidentiel " signifie que nous traitons vos données à caractère personnel " confidentiellement " conformément aux dispositions légales nationales et internationales en vigueur, notamment la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée (M.B., 18 mars 1993), telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 (M.B., 3 février 1999) et le Règlement général sur la protection des données à compter de son entrée en vigueur le 25 mai 2018. Ainsi, aucune donnée personnelle telle que l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone et de fax, les données démographiques ou d'identification ne sera traitée sans votre consentement à ce traitement et sans connaître la finalité de ce traitement.
Enregistrement des données personnelles
Vous pouvez consulter le site web www.herenhuis-izegem.be. et consulter toutes les informations disponibles sur l'entreprise, ses produits et leurs prix sans avoir à fournir de données personnelles.
Chaque fois que vous fournirez des données personnelles, Rouge é Blanc BV les traitera conformément à la politique décrite ici et aux obligations légales concernant le traitement des données personnelles.
Traitement confidentiel des données
Les données personnelles collectées par BV Rouge é Blanc sont stockées dans un environnement sécurisé qui n'est pas accessible au public. Le fichier ne peut être consulté que par un nombre limité de personnes agissant au nom de la BV Rouge é Blanc. Les informations ne seront traitées qu'à des fins internes. En règle générale, BV Rouge é Blanc ne divulgue pas d'informations personnelles à des tiers, sauf pour se conformer aux obligations légales et en cas de demande explicite des autorités judiciaires ou des forces de police.
Dans le cas exceptionnel où le BV Rouge é Blanc transmet des informations personnelles à des organisations ou sociétés avec lesquelles le BV Rouge é Blanc travaille, cela sera explicitement mentionné ou votre consentement explicite sera demandé.
Le BV Rouge é Blanc ne vendra pas vos informations à des tiers.
Quelles sont les informations personnelles traitées ?
Catégorie 1 Les données ci-dessous que nous conservons ne sont pas des données à caractère personnel. Nous gardons la trace de :
Le nombre de fois qu'un terme particulier est recherché sur la page de résultats de recherche (mais pas par qui ni quand).
La fréquence à laquelle un filtre est cliqué dans la navigation par facettes (mais pas par qui ni quand).
Les requêtes de recherche sont transmises au module de réservation de Stardekk, mais pas les données personnelles de la personne qui effectue la recherche. À l'exception des paramètres de recherche saisis manuellement par cette personne.
Pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés, un cookie de session est placé qui permet de savoir si le visiteur est connecté ou non. Ce cookie de session garde également la trace des paramètres de recherche que le visiteur a recherchés, mais uniquement pour qu'il puisse revenir à la page précédente via "Retour à l'aperçu". Les favoris d'un utilisateur non connecté sont également stockés ici. Ce cookie de session ne reste valide que pendant la session de navigation du visiteur - jusqu'à son expiration - et n'est stocké nulle part de manière permanente.
Un cookie est créé pour savoir si l'utilisateur a cliqué ou non sur la barre de défilement située en bas de la page. Cela permet de s'assurer qu'il ne continue pas à s'afficher après avoir été cliqué.
Un cookie est placé lorsque l'utilisateur n'est pas connecté pour des raisons techniques. Ce cookie ne contient pas de données personnelles.
Catégorie 2 (création de compte) Non applicable.
Catégorie 3 (inscription à la lettre d'information) Votre adresse électronique, y compris vos intérêts, lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information sur le site web.
Catégorie 4 (commentaires) Votre message, votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom de famille, votre score lorsque vous placez un commentaire sur le site Web.
Catégorie 5 (formulaires dynamiques) Votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre rue, votre numéro de maison, votre numéro de bus, votre commune, votre code postal, votre réponse éventuelle à une question de concours, votre réponse éventuelle à une question de sélection (éventuellement aussi les données de la catégorie 3 pour une inscription à la newsletter) lorsque vous remplissez un formulaire dynamique (par exemple, un formulaire de contact).
Catégorie 6 (études de marché) Votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique lors de l'inscription à la newsletter et/ou de la commande d'un carnet de route sur le site web.
Catégorie 7 (adresse IP) Votre adresse IP, utilisée par la société d'hébergement pour garantir la sécurité et la disponibilité.
Catégorie 8 (contrôle du spam) Votre adresse IP, l'agent utilisateur, l'adresse de la demande (URI) et le référent pour le contrôle du spam. Ces données ne sont pas conservées après la demande, mais uniquement le résultat, à savoir s'il s'agit ou non d'un spam.
Catégorie 9 (Données personnelles d'autres personnes) Nous utilisons les données personnelles d'autres personnes que vous nous avez fournies, par exemple les personnes figurant sur votre réservation. Si vous fournissez les données personnelles d'autres personnes, vous devez vous assurer qu'elles y consentent et vous autorisent à fournir ces informations. Vous devez également vous assurer qu'ils savent comment leurs données personnelles peuvent être utilisées par nous, le cas échéant.
Objectif du traitement des données personnelles
Catégorie 1 La maintenance et l'amélioration de ce site Web et l'inclusion de données dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être tracée, avec pour base juridique l'intérêt légitime de BV Rouge é Blanc à améliorer continuellement son site Web et ses services.
Catégorie 2 Envoi de messages de marketing direct, de lettres d'information, de promotions et d'actions, sur la base juridique de votre consentement explicite préalable. Si les informations relatives à la santé que vous avez fournies sont utilisées à des fins de marketing direct, cela ne se fait également qu'avec votre consentement préalable.
Catégorie 3 La livraison et la facturation des produits que vous avez commandés, la base juridique étant l'exécution d'un contrat demandé par vous.
Catégorie 4 La réservation d'un b&b ou la réponse à une question, avec comme base légale l'exécution d'un contrat demandé par vous.
Catégorie 5 La réponse à une question, avec comme base juridique votre consentement explicite et préalable.
Catégorie 6 Vous contacter dans le cadre d'un examen, avec pour base légale les intérêts légitimes de BV Rouge é Blanc à améliorer continuellement son site Web et ses services.
Catégorie 7 Vous contacter dans le cadre d'un concours auquel vous avez participé, avec pour base juridique l'exécution d'un accord demandé par vous.
Catégorie 8 Pour contrôler les spams avec pour base légale l'intérêt légitime de BV Rouge é Blanc à améliorer continuellement son site web et ses services.
Catégorie 9 La réservation d'une nuitée ou la réponse à une question, avec pour base juridique l'exécution d'un accord demandé par vous.
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Les informations qu'ils recueillent sont anonymisées autant que possible. Les informations sont transférées et stockées par Facebook sur des serveurs situés aux États-Unis. Facebook affirme adhérer aux principes du Privacy Shield et est affilié au programme Privacy Shield du ministère américain du commerce. Cela signifie qu'il existe un niveau de protection adéquat pour le traitement de toute donnée personnelle.
À propos de la suppression des cookies
Vous trouverez de plus amples informations sur l'activation, la désactivation et la suppression des cookies dans les instructions et/ou en utilisant la fonction d'aide de votre navigateur. Certains cookies de suivi sont placés par des tiers. Vous pouvez supprimer ces cookies de manière centralisée via Vos choix en ligne afin qu'ils ne soient pas replacés sur un site web tiers.
Autorisation de traitement
Si la BV Rouge é Blanc souhaite traiter vos données personnelles à d'autres fins ou souhaite les transmettre à des organisations ou sociétés avec lesquelles elle coopère, la BV Rouge é Blanc vous demandera votre autorisation explicite et vous pourrez vous y opposer.
Durée de la transformation
Ces données sont traitées par nous pour la durée nécessaire en relation avec les objectifs décrits ci-dessus.
Profilage
Le traitement de vos données personnelles comprend également le profilage. Cela implique que, sur la base des données personnelles que vous nous fournissez, nous établissons un profil de vous afin de vous proposer des publicités et des propositions appropriées.
Accès aux données
En règle générale, Rouge é Blanc BV ne transmet pas de données personnelles à des tiers, sauf pour se conformer aux obligations légales et en cas de demande explicite des autorités judiciaires ou des forces de police.
Les données peuvent être consultées ou traitées par les responsables ou les propriétaires de l'entreprise.
Nous collaborons avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés qui effectuent certaines tâches pour nous (par exemple, l'informatique). Si nous partageons des données personnelles avec d'autres organisations, nous leur demandons de conserver ces données en toute sécurité et leur interdisons d'utiliser ces données à leurs propres fins de marketing. Nous ne partageons que les données personnelles dont nos fournisseurs et partenaires ont besoin pour nous fournir leurs services avec pour base légale l'exécution d'un accord que nous avons demandé.
Rouge é Blanc BV ne vend pas vos données à des tiers.
Vos droits
Droit d'accès et de regard Vous avez le droit de consulter les données que vzw Logeren in Vlaanderen a enregistrées à votre sujet et de faire corriger les données inexactes ou incomplètes. En outre, vous pouvez à tout moment demander que vos données personnelles soient retirées du fichier de la SPRL Rouge é Blanc.
Droit de corriger, compléter et supprimer les données personnelles Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à la SPRL Rouge é Blanc.
Vous reconnaissez qu'en refusant de communiquer ou de demander la suppression de données personnelles, certains services et produits ne sont pas disponibles.
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Droit d'opposition Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.
En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'êtes pas tenu de donner des raisons. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : info@rougeeblanc.be.
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Exercice de vos droits Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à info@herenhuis-izegem.be, soit par courrier à Roeselaarsestraat 177 à Izegem, soit par téléphone au 051 80 88 80.
Profilage
Le traitement de vos données personnelles comprend le profilage.
Droit de se plaindre Si vous avez une plainte à formuler, nous vous demandons de nous contacter directement, soit par e-mail à info@herenhuis-izegem.be, soit par courrier à Roeselaarsestraat 177 à Izegem, soit par téléphone au numéro 051 80 88 80. Nous prendrons toutes les mesures possibles pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles.
Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée : Commission de la protection de la vie privée, rue du Palais de la République 35, 1000 Bruxelles, Tél. 02 274 48 00, Fax 02 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be.
Ceci est sans préjudice d'un recours devant un tribunal civil. Si vous subissez un quelconque dommage à la suite du traitement de vos données personnelles, vous pouvez introduire une demande d'indemnisation.
Sécurité
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Cette déclaration remplace toutes les versions précédentes. Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement notre ou nos sites Web pour prendre connaissance des mises à jour. Si les modifications sont importantes, nous publierons un avis clair sur notre ou nos sites Web et, le cas échéant, nous communiquerons également les modifications par voie électronique.
Dernière mise à jour : mai 2018
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dispositions internationales, y compris la loi belge du 8 décembre 1992 au
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modifiée par la loi du 11 décembre 1998 (B.S. du 3 février 1999) et par la
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2018. Par exemple, il n’y aura pas de données personnelles telles que adresse, email, téléphone
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Confidentiel
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Quelle
les données personnelles sont-elles traitées?
• réservation:
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personnes, numéro de téléphone, message lors de la réservation via le site.
• Bon d'achat: le montant de votre achat, prénom, nom de famille, rue,
numéro de la maison, numéro de bus, code postal, municipalité, pays, numéro de téléphone, adresse e-mail,
toute information de facturation lors de l'achat du chèque sur le site Web.
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Votre message, adresse e-mail, prénom, nom, score sur l'emplacement, score sur
hygiène, score à la réception, score au confort, score à la nourriture, fête de voyage à
publier un avis sur le site Web.
• Données personnelles de tiers: nous utilisons les données personnelles que vous nous avez fournies.
des autres, par exemple des personnes figurant sur votre réservation. Si vous
vous fournissez des données personnelles d'autres personnes, vous devez être sûr qu'elles le font
consentement et vous permettent de fournir cette information. Tu dois y aller aussi
s'assurer qu'ils savent comment leurs données personnelles peuvent être utilisées par nous,
dans la mesure où cela s'applique.
But
de traitement des données personnelles (voir la catégorie de données mentionnée ci-dessus)
• Réserver un séjour: réserver un séjour ou y répondre
une question, avec comme base légale l'exécution d'un accord que vous avez passé
a été demandé.
• Achat de chèque-cadeau: La livraison et la facturation des articles que vous avez commandés
produits, avec la base légale pour la mise en œuvre d'un accord que vous avez conclu
a été demandé.
• Commentaires: Jecontacting i.k.v. l'affichage d'une revue, avec les intérêts légitimes de B&B Herenhuis comme base légale pour l'amélioration constante du site Web et des services.
• Données personnelles de tiers: réservation d'un logement de vacances ou réponse question, avec la base légale pour la mise en œuvre d'un accord
on vous a demandé.
Admission pour traitement
Si B & B Herenhuis souhaite traiter vos données personnelles à d'autres fins ou
souhaite transmettre cela aux organisations ou aux entreprises avec lesquelles l'organisation
Si vous travaillez ensemble, B & B Herenhuis vous donnera votre permission explicite
des questions et vous pouvez y résister.
Durée du traitement
Ces données sont traitées par nous pour la durée nécessaire en fonction
des fins décrites ci-dessus.
Profilage
Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas le profilage. Cela implique que nous
ne construisez pas de profil basé sur les données personnelles que vous nous avez fournies
sur vous afin que nous puissions vous faire des annonces et des propositions appropriées.
Vos droits
• Droit d'accès et d'accès
Vous avez le droit de saisir les données que B & B Herenhuis a enregistrées à votre sujet.
et éventuellement corriger des données inexactes ou incomplètes.
De plus, vous pouvez demander que vos données personnelles du fichier soient à tout moment.
• Droit de désenregistrer, de corriger, de compléter et de supprimer des données personnelles
Vous êtes libre de communiquer vos données personnelles sur le site ou non.
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désinscrivez-vous à tout moment par e-mail info@herenhuis-izegem.be ou par courrier (Roeselaarsestraat 177 à Izegem, Belgique) en indiquant votre nom,
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confirmation de réservation.
De plus, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communication ou
demande de suppression de données personnelles, de certains services et produits
ne sont pas disponibles.
• droit d'opposition
Vous avez également le droit de vous opposer à votre traitement.
données personnelles pour des motifs graves et légitimes.
De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de
données personnelles à des fins de marketing direct; dans un tel cas
ne pas vous donner de raisons.
• Droit de transfert de données gratuit
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par nos soins sous une forme structurée, usuelle et lisible par machine, et / ou de les transférer à d'autres parties responsables.
• Droit de retrait de la permission
Vous avez accès dans la mesure où le traitement est basé sur votre autorisation préalable
sur le droit de retirer ce consentement.
• exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant ou par courrier électronique
à info@herenhuis-izegem.be ou par lettre (Roeselaarsestraat 177 à Izegem, Belgique) ou en utilisant la section CONTACT du site Web.
• Droit de porter plainte:
Si vous avez une réclamation, nous vous demandons de contacter directement B & B Herenhuis via book@bnbherenhuis.be ou au + 32 472635767. Nous ferons tout notre possible
prendre des mesures pour répondre à vos préoccupations i.v.m. aider au traitement des données personnelles.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la société belge
Commission de la vie privée:
Commission
pour la protection de la vie privée, Drukpersstraat 35, 1000
Bruxelles, tél. +32 (0) 2 274 48 00,
Fax +32 (0) 2 274 48 35, e-mail:
commission@privacycommission.be.
Ceci est sans préjudice d'une disposition prévoyant un tribunal civil.
Si vous subissez des dommages en raison du traitement de vos données personnelles, vous pouvez
vous soumettez une demande d'indemnisation.
Biscuits
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Afin de pouvoir traiter vos données personnelles, nous vous accordons l'accès
données personnelles à nos employés.
Nous garantissons un niveau similaire de protection contractuelle
rendre des obligations opposables aux personnes nommées, qui sont similaires
à cette déclaration de confidentialité.
Afin de pouvoir vous proposer les services et produits que vous souhaitez, nous pouvons vous fournir
partager des données personnelles avec les fournisseurs des services de voyage final
i.k.v. voyages à forfait.
De plus, nous travaillons avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés qui ont fourni certains
effectuer des tâches pour nous (par exemple, informatique).
Si nous partageons des informations personnelles avec d'autres organisations, nous les obligerons
garder les données en sécurité et nous leur interdisons d’utiliser les données pour
leurs propres fins de marketing.
Nous partageons uniquement les données personnelles dont nos fournisseurs et partenaires ont besoin
pour pouvoir vous offrir et / ou nous offrir leurs services sur la base des
l'exécution d'un accord qui a été demandé par vous et / ou nous.
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Changements à cette déclaration
Cette déclaration remplace toutes les versions précédentes. Nous pouvons faire cette déclaration du tout
ajuster les temps donc s'il vous plaît consulter notre site régulièrement pour
vérifier les mises à jour. En ce qui concerne les changements importants,
nous publions une déclaration claire sur notre site Web et, si
application, communiquez également les modifications par voie électronique.
Dernière mise à jour: mai 2018
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