()
Little Restaurant powered by Stardekk ×
ALGEMENE VOORWAARDEN
SHIFT INFORMATIE:
door het toepassen van de coronamaatregelen zijn wij genoodzaakt de reserveringen in shifts in te delen.
* RESERVEREN op maandag / dinsdag / woensdag en donderdag / vrijdag / zaterdag en zondag is mogelijk in shifts:
-Shift 1 (vroeg diner) is van 17.00 uur tot 19.30 uur.
-Shift 2 (laat diner) is vanaf 20.00 uur tot UITERLIJK 22.00uur. Dan MOETEN WIJ SLUITEN!!
BETALING / REKENING
* De factuur dient u op de avond / middag zelf te voldoen. Dit kan door middel van contante betaling, pin of creditcard.
NAGEZONDEN FACTUREN / REKENINGEN
*Slechts indien Hotel, Café, Restaurant “De Kroon” vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend kan de factuur achteraf worden toegezonden.
* Betaling dient dan binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden.
ANNULERING / NO-SHOW
Vooraf overeengekomen menu:
*Bij annulering meer dan 72 uur voor het tijdstip van de reservering, hoeft u geen vergoeding aan Hotel, Café, Restaurant “De Kroon” te betalen.
*Bij annulering minder dan 72 uur en meer dan 24 uur voor het tijdstip van de reservering, wordt er 25% van de vooraf besproken menuprijs per geannuleerd persoon in rekening gebracht.
* Bij annulering minder dan 24 uur voor het tijdstip van de reservering, wordt er 75% van de vooraf besproken menuprijs per geannuleerd persoon in rekening gebracht.
À la carte:
* Bij annulering meer dan 12 uur voor het tijdstip van de reservering, hoeft u geen vergoeding aan Hotel, Café, Restaurant “De Kroon” te betalen.
*Bij annulering minder dan 12 uur voor het tijdstip van reservering of bij het niet verschijnen zonder annulering, bent u gehouden aan € 25,00 per geannuleerd persoon aan Hotel, Café, Restaurant “De Kroon” te betalen.
Hotel, Café, Restaurant “De Kroon”
Voorstraat 17
0031-(0)113-371324
IBAN: NL18RABO0371422140
BIC: RABO NL 2U
KvK: 22004173
BTW: NL803312131B01
Uniforme Voorwaarden Horeca
De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten.
U kunt deze nalezen via:
VEILIGHEID & PRIVACY
VAN HCR “DE KROON”
BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
Wanneer u bij ons een kamer of een tafel reserveert, wilt u dat uw gegevens beschermt zijn en blijven. Dit houdt in dat niemand kan zien welke gegevens u invult. Of erger nog, die er met uw gegevens vandoor gaan. Daarom doen wij er alles aan uw privé gegevens ook echt privé te houden. HCR De Kroon slaat uw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. Wij geven uw informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden.
Wat willen we van u weten?
Uw Contactgegevens:
* naam
* adres
* telefoonnummer
* e-mailadres
Wanneer u een reservering heeft gemaakt ontvangt u hiervan een bevestiging per email.
Waarom willen wij uw gegevens weten?
De reden dat wij om uw persoonlijke gegevens vragen zijn voor de hand liggend. Bij een tafelreservering is het belangrijk voor ons om te weten of de juiste persoon ook de gereserveerde tafel krijgt toegewezen. Uw telefoonnummer willen wij weten om eventuele veranderingen, annuleringen, fouten, of andere omstandigheden,… door te kunnen geven aan u. Dit alles om teleurstellingen te voorkomen.
Wanneer u een hotelkamer reserveert vragen wij uw adresgegevens en telefoonnummer om uw boeking compleet te maken en te beheren. Mocht er een calamiteit plaatsvinden kunnen wij de hulpdiensten doorgeven wie er op dat moment in ons hotel aanwezig zou kunnen zijn. Zij kunnen dan makkelijker het thuisfront informeren. Het is dus grotendeels voor uw eigen veiligheid. Maar natuurlijk ook om eventuele onduidelijkheden, veranderingen, aanpassingen,… samen met u door te nemen en door te voeren.
E-mailadres:
Als u bij ons een reservering maakt via de website bevestigen wij deze met een e-mail. Ook maken wij gebruik van uw e-mailadres om een nieuwsbrief toe te zenden, alleen maar als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wenst u geen nieuwsbrief meer te ontvangen, kunt u dit aangeven via de link onderaan de nieuwsbrief.
HCR De Kroon Account
Via onze website kunt u een eigen “Kroon Account” aanmaken. Hierin staan uw persoonlijke gegevens. Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en inloggegevens. Handig, dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te vullen.
Reviews
U kunt andere gasten helpen met uw review. Door uw ervaringen te delen, geeft u andere gasten een nóg beter beeld van uw ervaringen, onze service en gastvrijheid. Uw review plaatsen wij op onze eigen website.
Fraudepreventie
Het liefst vertrouwen we iedereen, helaas kan dit niet altijd. Mochten wij bij het registreren (zeer) vreemde / verdachte gastgegevens ontvangen, zijn wij genoodzaakt dit door te geven aan onze overheidsinstanties. Dit alles om fraude te onderzoeken, te onderzoeken en om tegen te gaan.
Veilige betaalomgeving
Wanneer u wilt betalen met creditkaart, is het belangrijk dat niemand mee kan kijken. Daarom maken wij gebruik van een beveiligde internetverbinding. Via -SSL (sorry voor de technische term) worden uw transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met -SSL te betalen heeft u geen speciale software nodig. U herkent een veilige -SSL
Aan het “groene slotje” in uw browser.
Betaalgegevens
Om uw hotelreservering (deels) te betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Na een overboeking worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om uw betaling aan de hotelreservering te kunnen koppelen.
CREDITKAART BETALING:
Maakt u tijdens de betaling gebruik van een creditkaart, worden uw creditkaartgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks verzonden naar Worldline / Paysquare. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen we jouw creditcardgegevens niet te zien, Worldline vertelt ons alleen of je betaling is gelukt.
Worldline garandeert dat de privacywetgeving wordt nageleefd en dat uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld en verwerkt. Met betrekking tot de verwerking van transacties wordt Worldline aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijke. In de privacyverklaring op pinnen.nl/algemenevoorwaarden leest u hoe Worldline omgaat met uw persoonsgegevens.
PINBETALINGEN:
Onze pinbetalingen lopen via de Rabobank / Omnikassa.
Informatie over het waarborgen van uw persoonsgegevens via de Rabobank kunt u doorlezen op:
https://www.rabobank.nl/images/privacy-statement-rabobank_29958962.pdf